什么是初学者思维

 “初学者思维”是一种你对新事物持开放态度的状态，即使你面前的主题很熟悉，你仍然试图在其中找到让你感到惊讶的东西。 

让我们看一些例子。人们对通常的现象没有疑问。人性就是这样，我们学习并习惯日常事物，然后基于此，我们感知周围的世界。你不应该认为这是错误的——只是我们的世界观决定了我们的看法，而我们周围的世界变得更加可预测。这样我们就可以牢记我们想要关注的事情。 

还记得你第一次开车的时候吗？所有的交通信号灯、标志、停车站和行人都准备好向你扑来。你甚至不能和你的朋友交谈，尤其是像我这样的。

但几周后，所有这些事情都消失了，你开始“正常”地开车，甚至在路上召开电话会议。 如果您学到了一些东西，那么您很可能能够以某种方式使用它。在这里你可以记住我是如何第一次坐上“电梯”的。我不得不上到一座办公大楼的 24 楼，但我完全不知道该按哪个按钮。

将初学者思维应用于产品设计的说明

首先，意识到我们习惯于使用专家思维。现在，当面临挑战时，提醒自己作为专家，你会看到更多的限制和更少的机会。初学者的思维摒弃了所有的偏见、惯例、结论，并从一个全新的、简单的角度看待问题。 

学会问自己问题：永远记住什么是事实，什么只是假设。请记住，事情的运作方式和事情的运作方式之间总是存在差异的。总是有可能改进某些东西在不同的技术和社会环境中的工作方式。 

注意细节：尤其是客户与产品互动时脸上出现的小挫折。当然，客户可以说原则上这是正常的 - 一切都像现在一样工作 - 或者这并不重要。那时您可以进行调整，让他们真正欣赏您的产品的神奇时刻，这最终将使他们对您产生深深的信任。

初学者的心态是寻找产品增长点甚至创造新产品的有用技术。通过基于分析和数据的原型设计、测试和界面设计的现代产品开发技术与它完全一致。例如，当您再次开始查看客户旅程图 (CJM)和用户流程时，它会派上用场——即使用设计思维工具。